Soul Vegan
Edinburgh, UK
Açık sorularınız mı var?s?
Sıkça sorulan
sorularımıza göz atın.
3500+ başarılı işletme
İşte masa yönetim yazılımımız hakkında en sık sorulan sorular ve genellikle aldığımız bazı önemli sorular.
RESV Masa Yönetim Sistemi
Bir Restoran Masa Yönetim Sistemi nedir?
RESV restoran masa yönetim sistemi, yemek masalarının dağılımını koordine etmek, oturma düzenini optimize etmek, rezervasyonları yönetmek ve her masanın durumunu gerçek zamanlı olarak takip etmek için tasarlanmış temel bir araçtır.
Masa Yönetimi neleri kapsar?
RESV Masa Yönetimi, yemek alanında masa türlerinin ve oturma düzenlerinin stratejik organizasyonunu kapsar. Amacı, masaları verimli şekilde atayarak bekleme sürelerini azaltmak ve genel misafir akışını iyileştirerek yemek alanının daha verimli çalışmasını sağlamaktır.
RESV Masa Yönetim Sisteminin temel işlevleri nelerdir?
Güçlü bir masa yönetim sistemi aşağıdaki temel işlevleri içerir:
Masaların Müsaitliği Hakkında Gerçek Zamanlı Güncellemeler: Masaların uygunluk durumu hakkında anlık bilgi sağlar.
Oturma Düzenleri: Oturma alanlarını organize eder ve masaları verimli şekilde atar.
Rezervasyon Yönetimi: Rezervasyonları yönetir, durumları takip eder ve misafir bilgilerini kaydeder.
Bekleme Listesi Yönetimi: Gelen misafirleri ve bekleme listelerini etkin bir şekilde yönetir.
Özel Masa Planları: Restoranın benzersiz alanına göre kat planlarını özelleştirmeye olanak tanır.
RESV Size Nasıl Yardımcı Olabilir
RESV çevrim içi rezervasyon sistemi işletmemi nasıl geliştirebilir?
RESV gibi çevrim içi bir rezervasyon sistemi, müşterilerinizin restoranınızda masa rezervasyonlarını kolayca çevrim içi yapmalarını sağlar. Bu rezervasyon sistemi masa yönetiminizin verimliliğini artırır, müşteri memnuniyetini yükseltir ve satışlarınızda artışa yol açabilir. Otomatik onaylar ve hatırlatmalar gibi özelliklerle, gelinmeyen rezervasyonların (no-show) sayısını da azaltır.
Masa rezervasyon çevrim içi sistemi pratikte nasıl çalışır?
RESV çevrim içi masa rezervasyon sistemi, mevcut web sitenize veya harici sitelere sorunsuzca entegre edilir. Müşterileriniz günün her saatinde rezervasyon yapabilir, esnek masa yönetimi ve otomatik iletişim süreçlerinden faydalanabilir. Bu sistem, masalarınızın kullanımını en üst düzeye çıkarmanıza ve yönetim işlerinizi daha verimli hale getirmenize yardımcı olur.
RESV masa rezervasyon yazılımı restoranım için hangi avantajları sunar?
RESV masa rezervasyon yazılımı birçok avantaj sunar: Operasyonel süreçlerinizi optimize eder, manuel işleri azaltır, hata kaynaklarını en aza indirir ve verimliliği artırır. Ayrıntılı analizler ve raporlar, müşteri davranışları ve masa kullanımı hakkında değerli bilgiler sağlayarak veri odaklı kararlar almanıza yardımcı olur.
Neden rezervasyon yazılımı olarak RESV’yi seçmeliyim?
RESV’yi çevrim içi rezervasyon yazılımınız olarak seçmek, gelişmiş, kullanıcı dostu ve verimli bir çözümü seçmek demektir. 7/24 çevrim içi rezervasyonlar, otomatik hatırlatmalar ve kişiselleştirilmiş mesajlar gibi özelliklerle, hem sizin hem de müşterileriniz için kusursuz bir rezervasyon deneyimi sunar.
RESV Masa Yönetimini Kullanma
Rezervasyonlarımı ve müşteri verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Kesinlikle. PDF veya CSV formatında dışa aktarabilirsiniz.
Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. Bunu kontrol panelinizden iptal edebilirsiniz. Lisansınız, döneminizin sonuna kadar çalışmaya devam edecektir.
Tek bir restoranla başlayıp lisansımı daha sonra yükseltebilir miyim?
Evet. Lisansınızı istediğiniz anda yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Sistem, abonelik maliyetinizi orantılı olarak ayarlar.
Lisansım sona ererse sistem çalışmaya devam eder mi?
Hayır. Lisans sona erdiğinde sistem çalışmayı durdurur.
Farklı web siteleri için farklı lisanslar yönetebilir miyim?
Kesinlikle.
Her site (alan adı) ayrı bir lisans gerektirir. Aynı site içinde planınıza bağlı olarak 1 ila 20 restoranı yönetebilirsiniz.
Bu, birden fazla şubesi olan restoranlar için mükemmel bir çözümdür, çünkü tümünü tek bir panelden yönetebilirsiniz.
Eğer her biri farklı alan adına sahip birden fazla restoranı yönetiyorsanız, her site için ayrı bir lisans almanız gerekir.
RESV Teknik Veriler
Bunu çoklu site ortamında kullanabilir miyim?
Evet. Tek siteler için de çoklu site ortamında da kullanabilirsiniz.
Rezervasyonlar için ön ödemeleri yönetebilir miyim?
Evet. Stripe hesabınızı bağlayarak ödemeleri yönetebilirsiniz.
Lisansım sona erdiğinde verilerime ne olur?
Müşteriler ve rezervasyonlarla ilgili tüm veriler veritabanınızda güvenli bir şekilde saklanır ve lisansınız sona erse bile bunlara sürekli erişiminiz olur. Rezervasyonlarınızdan hiçbir özel veri bizim tarafımızdan saklanmaz, böylece verilerinizin gizliliği ve güvenliği korunur.
Rezervasyonları harici bir web sitesine aktarabilir miyim?
Evet. Widget’ı yerleştirerek harici bir web sitesinden rezervasyon alabilirsiniz.